カードリーダーの不具合につきまして

各地で起こっておりますカードリーダーの不具合につきましてお知らせいたします。

運営上、Google Chromeで進行を行っていただけるようお願いしておりますが、Google Chromeでカードリーダーが反応せずInternet Explorerでは反応する事象が起きております。

下記のように対応していただきますとカードリーダーが使用できるようになる場合が多くなっておりますのでご利用のパソコンで一度お試しください。

※下記作業を行う際には、カードリーダーとパソコンを接続せずに行ってください。

まずはドライバのアップデートの確認をお願いいたします。
ライトリーグサイトの右下にある「各種ダウンロード」より「カードリーダー・ドライバ」よりアップロードの確認をお願いいたします。

ドライバのアップデートを確認後は・・・

1,Google Chromeを立ち上げる。

2,chrome://settings/content と入力する。

3,「FLASH」を選択し「最初に確認の欄」をOFFにする。

以上の設定を行ってください。
そして、通常通りカード認証を行ってください。

 

それでも動かない場合はFlashに問題がある場合があります。
下記URLより動作とバージョンを確認してください。

https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/235703.html

このページで、正常にFLASHが動作すればほぼ問題なくカードリーダーは使用できるかと思います。

 

以上、設定確認のほどよろしくお願いいたします。

また、これでも動作しない場合、Internet Explorerでも動作しない場合は事務局までお問い合わせください。

Light League事務局